Retournierung leider schlecht
Die Produkte sind sicher sehr gut, deshalb 4 Sterne. Einen Stern Abzug, weil die Retournierung ganz schlecht ist. Ich musste die 1. Bestellung zurück geben, weil ich ein Öl für Katzen brauchte, aber das falsche bestellt habe. KEIN Retourenetikett bei der Lieferung, telefonisch läuft IMMER ein Band und e-Mails werden nur sehr schleppend beantwortet. Das Chaos ging noch weiter, aber ich will das nicht alles schreiben. Und: ich habe bis heute KEINE Nachricht erhalten, das meine Retoure angekommen ist etc. Aber ich wurde mehrfach erinnert, eine Bewertung abzugeben! Das war ein bisschen aufdringlich…
Für die Zukunft wünsche ich mir, das das alles besser läuft. Alles Gute 🍀
Datum der Erfahrung: 29. Juli 2022