Reguliacinės atitikties įtaka Fintech įmonių veiklos tvarumui/ Impact of regulatory compliance on the sustainability of Fintech companies' activities

Apklausos klausimynas/Survey questionnaire

Sveiki,

esu ISM Vadovų magistrantūros studentas ir atlieku magistro baigiamojo darbo tyrimą, kurio metu analizuoju reguliacinės atitikties įtaką Lietuvoje veikiančių Fintech įmonių (elektroninių pinigų įstaigų ir mokėjimo įstaigų) veiklos tvarumui – kiek verta investuoti į reguliacinę atitiktį, kad Fintech įmonių veikla išliktų tvari?

Atsakyti į anketoje užduotus klausimus užtruksite apie 10-15 minučių.

Tikiu, kad tema yra aktuali ir Jums, kaip Fintech sektoriaus atstovams, dėl to siūlau Jums abipusius mainus – užpilžius anketą, gauto tyrimo rezultatais bei išvadomis pasidalinsiu su Jumis.

Apklausa yra anoniminė, Jūsų atsakymai bus naudojami tik tyrimo rezultatų statistiniam apdorojimui ir apibendrinimui.

Jūsų IP adresas bus žinomas tyrimą atliekančiam studentui, jo darbo vadovui ir kitiems universiteto atstovams: programos direktoriui, kvalifikacinės gynimo komisijos nariams, etikos komisijos nariams. IP adresai bus saugomi slaptažodžiu apsaugotame kompiuteryje. Kiti asmeniniai duomenys, tokie kaip Jūsų fizinė buvimo vieta, nėra renkami aktyviais veiksmais. Jei turite kokių nors klausimų, susijusių su duomenų apsauga prieš arba po dalyvavimo tyrime, prašome susisiekti el. paštu 020672@stud.ism.lt arba dpo@ism.lt.

Jeigu perskaitėte aukščiau pateiktą informaciją ir duodate sutikimą rinkti asmeninius duomenis aukščiau nurodytais tikslais, pradėkite anketos pildymą.

Hello,

as a master's student at ISM Executive School I am conducting a master's thesis research, in which I analyze the impact of regulatory compliance on the activities sustainability of Fintech companies (electronic money institutions and payment institutions) operating in Lithuania – how much it is worth investing in regulatory compliance in order for Fintech companies to remain sustainable?

It will take around 10-15 minutes to answer the questions asked in the questionnaire.

I believe that the subject is relevant to You, as representatives of the Fintech sector, and I promise You mutual exchange, once You respond to survey - to share You the findings of the study done.

The survey is anonymous, your responses will only be used for statistical processing and generalization of the results of the survey.

Your IP address will be known to the investigating student, his/her master thesis manager and other university representatives: program director, members of the Qualification Board, members of the ethics commission. IP addresses will be stored on a password-protected computer. Other personal data, such as your physical location, are not collected by active action. If you have any questions regarding data protection before or after participating in the study, please contact 020672@stud.ism.lt or dpo@ism.lt by email.

If you have read the above information and consent to collect personal data for the above purposes, please start filling out the form.

Question Title

* 1. Jūs atstovaujate/You represent:

elektroninių pinigų įstaigą/electronic money institution

mokėjimų įstaigą/payment institution

Lietuvos banką/Bank of Lithuania

Question Title

* 2. Esate jūsų atstovaujamos įstaigos/At the institution You represent You are:

Vadovas/Head of institution

Padalinio vadovas/Head of department

Atitikties padalinio vadovas ar kitas atstovas/ Head or other representative of compliance department

Question Title

* 3. Kiek metų Jūsų atstovaujama įmonė veikia (nuo veiklos licencijos išdavimo)/ How many years Your company is operating (since the issuance of the license)?

1-2 m/y.

3-5 m/y.

>5 m/y.

Question Title

* 4. Kokios Jūsų atstovaujamos įmonės pajamos pagal paskutinio ataskaitinio ketvirčio duomenis. Jei pildo Lietuvos banko atstovas, pildyti – Netaikoma/ What are the revenues of the company You represent based on the data for the last fiscal quarter. If completed by a representative of the Bank of Lithuania, fill – N.A.

<500 000 EUR

500 000 – 1000 000 EUR

1000001 – 2000000 EUR

2000001 – 3000000 EUR

>3000000 EUR

Netaikoma/N.A

Question Title

* 5. Ar jūsų įstaigai praeityje Lietuvos bankas buvo pritaikęs poveikio priemonės? Jei atsakėte Taip, nurodykite kokios poveikio priemonės pritaikytos. Jei atstovaujate Lietuvos banką, pasirinkite – Netaikoma/ Have sanctions been imposed in the past to Your institution by the Bank of Lithuania? If yes, please indicate which sanctions have been imposed. If you represent the Bank of Lithuania, select – N.A.

Ne/No

Taip/Yes.

N/A

Ne/No

Taip/Yes.

N/A

Jei Taip, nurodykite kokias/If Yes, specify which ones

Question Title

* 6. Įvertinkite šiuos teiginius apie reguliacinės atitikties resursų svarbą Fintech įmonių veikloje (pateikite vertinimą skalėje nuo -3 iki 3, kur -3 yra visiškai nesutinku, 3 – visiškai sutinku, 0 – neturiu nuomonės)/ Consider the following statements about the importance of regulatory compliance resources in Fintech companies (provide an assessment on a scale of -3 to 3, where -3 is completely disagree, 3 – I fully agree, 0 – I have no opinion):

	-3	-2	-1	0	1	2	3
Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance	Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance -3	Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance -2	Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance -1	Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance 0	Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance 1	Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance 2	Neverta skirti daug resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai/ It is not worth allocating a lot of resources (costs) to regulatory compliance 3
Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance	Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance -3	Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance -2	Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance -1	Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance 0	Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance 1	Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance 2	Išlaidos verslo vystymui bei marketingui daug svarbesnės nei išlaidos reguliacinei atitikčiai užtikrinti/ Costs for business development and marketing are much more important than the cost for ensuring regulatory compliance 3
Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities	Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities -3	Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities -2	Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities -1	Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities 0	Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities 1	Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities 2	Pakankamas išlaidų reguliacinei atitikčiai palaikymas turi būti vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų/Sufficient maintenance of regulatory compliance costs shall be one of the strategic objectives of the company‘s activities 3
Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance	Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance -3	Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance -2	Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance -1	Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance 0	Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance 1	Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance 2	Įmonės vadovas bei vyresnioji vadovybė turi pakankamai gerai žinoti reguliacinės atitikties reikalavimus bei jų svarbą/ CEO and senior management of the company shall be sufficiently aware of the regulatory compliance requirements and their importance 3
Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company	Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company -3	Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company -2	Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company -1	Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company 0	Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company 1	Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company 2	Už atitikties kultūros diegimą įmonėje atsakingas įmonės vadovas, kuris turi užduoti “toną iš viršaus” visiems įmonės darbuotojams/ The company‘s CEO is responsible for implementing the compliance culture at the company, who must set "tone from the top" to all employees of the company 3
Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees -3	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees -2	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees -1	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees 0	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees 1	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees 2	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra grynai atitikties padalinio darbuotojų uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is purely a task of compliance unit employees 3
Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company -3	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company -2	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company -1	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company 0	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company 1	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company 2	Reguliacinės atitikties reikalavimų bei atitikties kultūros užtikrinimas yra kiekvieno Fintech įmonės darbuotojo uždavinys/ Ensuring regulatory compliance requirements and compliance culture is the task of every employee of Fintech company 3
Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities	Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities -3	Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities -2	Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities -1	Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities 0	Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities 1	Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities 2	Nepriklausomai nuo to, kiek skirsi resursų (išlaidų) reguliacinei atitikčiai, tai neturės lemiamos įtakos Fintech įmonės veiklos tvarumui/ Regardless of how much resources (costs) will be allocated to the regulatory compliance, this will not have a pivotal impact on the sustainability of Fintech company's activities 3
Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities	Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities -3	Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities -2	Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities -1	Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities 0	Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities 1	Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities 2	Užtikrinant Fintech įmonės veiklos tvarumą, šalia uždirbamų pajamų (pelno), šie trys elementai yra kertiniai: pakankami resursai (išlaidos) reguliacinei atitikčiai, reguliacinės atitikties pripažinimas vienu iš strateginių įmonės veiklos tikslų bei atitikties kultūros egzistavimas kasdienėje įmonės veikloje/In order to ensure the sustainability of Fintech company's activities, in addition to the revenues (profit) earned, the following three elements are the cornerstones: sufficient resources (costs) for regulatory compliance, recognition of regulatory compliance as one of the strategic objectives of the company's activities and the existence of a compliance culture in the company's day-to-day activities 3
Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management	Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management -3	Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management -2	Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management -1	Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management 0	Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management 1	Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management 2	Daugiau dėmesio reguliacinei atitikčiai verta skirti tik tada, kai (jei) įmonei ar jos vadovybei bus pritaikytos poveikio priemonės/ More attention to regulatory compliance should only be paid when (if) sanctions are imposed to the company or its management 3
Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off	Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off -3	Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off -2	Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off -1	Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off 0	Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off 1	Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off 2	Pakankamų išlaidų reguliacinei atitikčiai nuolatinį palaikymą reikia laikyti įmonės investicija, kuri galiausiai atsiperka/ The continued maintenance of sufficient regulatory compliance costs must be considered as an investment made by the company, which ultimately pays off 3

Question Title

* 7. Kokios Jūsų atstovaujamos įmonės bendrosios ir administracinės sąnaudos pagal paskutinio ataskaitinio ketvirčio duomenis. Jei pildo Lietuvos banko atstovas, pildyti – Netaikoma/ What are the general and administrative costs of the company you represent, based on the data for the last fiscal quarter. If completed by a representative of the Bank of Lithuania, fill – N.A.

<500 000 EUR

500 000 – 1000 000 EUR

1000001 – 2000000 EUR

2000001 – 3000000 EUR

>3000000 EUR

N.A.

Question Title

* 8. Pakankamas santykis išlaidoms reguliacinei atitikčiai (skaičiuojant % nuo visų Fintech įmonės bendrųjų ir administracinių sąnaudų) Jūsų nuomone turi būti/ A sufficient ratio of the costs dedicated to regulatory compliance (calculated as % from the total general and administrative costs of Fintech company) in your opinion shall be:

<= 5 %

6-10 %

11-20%

21-30 %

>30%

Question Title

* 9. Įvertinkite šiuos teiginius apie Regtech sistemas ir išorinius resursus, įsigyjamus iš trečiųjų šalių, pažymėdami savo pasirinkimus varnele/ Evaluate the following statements about Regtech systems and external resources outsourced from third parties by ticking your choices:

	Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Klientų/jų atstovų nuotolinis identifikavimas ir verifikavimas/ Remote identification and verification of customers/their representatives	Klientų/jų atstovų nuotolinis identifikavimas ir verifikavimas/ Remote identification and verification of customers/their representatives Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Klientų/jų atstovų nuotolinis identifikavimas ir verifikavimas/ Remote identification and verification of customers/their representatives Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Klientų/jų atstovų nuotolinis identifikavimas ir verifikavimas/ Remote identification and verification of customers/their representatives Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Klientų/jų atstovų nuotolinis identifikavimas ir verifikavimas/ Remote identification and verification of customers/their representatives Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
AML/CTF rizikos lygio nustatymas ir periodinis atnaujinimas/ Determination of the AML/CTF risk level and its periodic update	AML/CTF rizikos lygio nustatymas ir periodinis atnaujinimas/ Determination of the AML/CTF risk level and its periodic update Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	AML/CTF rizikos lygio nustatymas ir periodinis atnaujinimas/ Determination of the AML/CTF risk level and its periodic update Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	AML/CTF rizikos lygio nustatymas ir periodinis atnaujinimas/ Determination of the AML/CTF risk level and its periodic update Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	AML/CTF rizikos lygio nustatymas ir periodinis atnaujinimas/ Determination of the AML/CTF risk level and its periodic update Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas tarptautinių ekonominių/finansinių sankcijų sąrašuose/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against international economic/financial sanctions lists	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas tarptautinių ekonominių/finansinių sankcijų sąrašuose/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against international economic/financial sanctions lists Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas tarptautinių ekonominių/finansinių sankcijų sąrašuose/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against international economic/financial sanctions lists Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas tarptautinių ekonominių/finansinių sankcijų sąrašuose/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against international economic/financial sanctions lists Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas tarptautinių ekonominių/finansinių sankcijų sąrašuose/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against international economic/financial sanctions lists Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas PEP duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against PEP databases	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas PEP duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against PEP databases Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas PEP duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against PEP databases Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas PEP duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against PEP databases Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas PEP duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against PEP databases Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas kitų reguliacinių pažeidimų/negatyvios žiniasklaidos duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against other regulatory infringement watchlists/adverse media	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas kitų reguliacinių pažeidimų/negatyvios žiniasklaidos duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against other regulatory infringement watchlists/adverse media Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas kitų reguliacinių pažeidimų/negatyvios žiniasklaidos duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against other regulatory infringement watchlists/adverse media Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas kitų reguliacinių pažeidimų/negatyvios žiniasklaidos duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against other regulatory infringement watchlists/adverse media Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Automatinis klientų/jų atstovų bei atliekamų transakcijų duomenų tikrinimas kitų reguliacinių pažeidimų/negatyvios žiniasklaidos duomenų bazėse/ Automatic screening of customers/their representatives‘ and transactions data against other regulatory infringement watchlists/adverse media Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Transakcijų monitoringas/ Transactions monitoring	Transakcijų monitoringas/ Transactions monitoring Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Transakcijų monitoringas/ Transactions monitoring Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Transakcijų monitoringas/ Transactions monitoring Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Transakcijų monitoringas/ Transactions monitoring Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Sukčiavimo prevencijos sistema/Fraud prevention system	Sukčiavimo prevencijos sistema/Fraud prevention system Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Sukčiavimo prevencijos sistema/Fraud prevention system Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Sukčiavimo prevencijos sistema/Fraud prevention system Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Sukčiavimo prevencijos sistema/Fraud prevention system Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Asmens duomenų apsaugos bei tvarkymo veikla/ Personal data protection and processing activities	Asmens duomenų apsaugos bei tvarkymo veikla/ Personal data protection and processing activities Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Asmens duomenų apsaugos bei tvarkymo veikla/ Personal data protection and processing activities Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Asmens duomenų apsaugos bei tvarkymo veikla/ Personal data protection and processing activities Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Asmens duomenų apsaugos bei tvarkymo veikla/ Personal data protection and processing activities Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Informacijos/kibernetinio saugumo bei operacinės rizikos įvykių valdymo veikla/ Information/cyber security and operational risk events management activities	Informacijos/kibernetinio saugumo bei operacinės rizikos įvykių valdymo veikla/ Information/cyber security and operational risk events management activities Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Informacijos/kibernetinio saugumo bei operacinės rizikos įvykių valdymo veikla/ Information/cyber security and operational risk events management activities Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Informacijos/kibernetinio saugumo bei operacinės rizikos įvykių valdymo veikla/ Information/cyber security and operational risk events management activities Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Informacijos/kibernetinio saugumo bei operacinės rizikos įvykių valdymo veikla/ Information/cyber security and operational risk events management activities Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Atitikties užtikrinimo įmonės lygiu, įskaitant kokybės kontrolę, veikla/ Compliance activities at company level, including quality control	Atitikties užtikrinimo įmonės lygiu, įskaitant kokybės kontrolę, veikla/ Compliance activities at company level, including quality control Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Atitikties užtikrinimo įmonės lygiu, įskaitant kokybės kontrolę, veikla/ Compliance activities at company level, including quality control Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Atitikties užtikrinimo įmonės lygiu, įskaitant kokybės kontrolę, veikla/ Compliance activities at company level, including quality control Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Atitikties užtikrinimo įmonės lygiu, įskaitant kokybės kontrolę, veikla/ Compliance activities at company level, including quality control Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed
Atitikties mokymų veikla/ Compliance training activities	Atitikties mokymų veikla/ Compliance training activities Būtina priemonė visada/A necessary measure all the time	Atitikties mokymų veikla/ Compliance training activities Nebūtina 1-2 veiklos metais/Not necessary in 1-2 years of operation	Atitikties mokymų veikla/ Compliance training activities Nebūtina, efektyviai pakeičiama personalu/Not necessary, effectively replaceable by inhouse staff	Atitikties mokymų veikla/ Compliance training activities Nebūtina, reikia vystyti nuosavą IT sistemą/Not necessary, proprietary IT system shall be developed

Question Title

* 10. Koks santykis (%) visame reguliacinės atitikties išlaidų biudžete turi būti skiriamas atitikties personalo samdymui bei išlaikymui vs. Regtech sistemų bei išorinių resursų įsigijimui ir palaikymui/ What ratio (%) among the total regulatory compliance expenditure budget shall be allocated to the hiring and maintenance of compliance staff vs. acquiring Regtech systems and outsourcing external resources:

100/0

90/10

80/20

70/30

60/40

50/50

Question Title

* 11. Įvertinkite šiuos teiginius apie reguliacinės atitikties vietą Fintech įmonių stategijoje (pateikite vertinimą skalėje nuo -3 iki 3, kur -3 yra visiškai nesutinku, 3 – visiškai sutinku, 0 – neturiu nuomonės)/ Consider the following statements about the place of regulatory compliance in the Fintech company‘s strategy (provide an assessment on a scale of -3 to 3, where -3 is I completely disagree, 3 – I totally agree, 0 – I have no opinion):

	-3	-2	-1	0	1	2	3
Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives -3	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives -2	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives -1	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives 0	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives 1	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives 2	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti įvardinti Fintech įmonių strategijoje, finansinėse ataskaitose ar kituose įmonės dokumentuose kaip vienas iš strateginių veiklos tikslų/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/must be identified in the Fintech company strategy, financial statements or other company documents as one of the strategic operational objectives 3
Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company -3	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company -2	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company -1	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company 0	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company 1	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company 2	Reguliacinė atitiktis ir pakankami jai skiriami resursai yra/turi būti pamatuojami atitinkamais pagrindiniais veiklos rodikliais (angl. KPIs), kurių vykdymą kartu su kitais pagrindiniais įmonės veiklos rodikliais periodiškai stebi Fintech įmonės vadovybė/ Regulatory compliance and sufficient resources allocated to it are/to be measured by the relevant key performance indicators (KPIs), the execution of which together with other key performance indicators of the company is periodically monitored by the management of Fintech company 3
Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company	Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company -3	Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company -2	Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company -1	Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company 0	Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company 1	Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company 2	Atitikties vadovas (atstovas) yra/turi būti Fintech įmonės valdybos ar kitos korporatyvinės valdysenos struktūros – vyresniosios vadovybės (komiteto ar kt.), in corpore atsakingos už strateginių Fintech įmonės veiklos tikslų bei pagrindinių veiklos rodiklių įgyvendinimą, narys/ Head (representative) of Compliance is/shall be a member of the Fintech company‘s management board or other corporate governance structure of senior management (committee, etc.), in corpore responsible for achieving the strategic performance objectives and key performance indicators of the Fintech company 3

Question Title

* 12. Fintech įmonės veikla yra tvari, jei nuo licencijos gavimo ji vykdoma/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are carried out from the date of receipt of the license:

1-2 m/y.

3-5 m/y.

>5 m/y.

Question Title

* 13. Įvertinkite šiuos teiginius apie Fintech įmonių veiklos tvarumą (pateikite vertinimą skalėje nuo 3- iki 3, kur -3 yra visiškai nesutinku, 3 – visiškai sutinku, 0 – neturiu nuomonės)/ Consider the following statements about the sustainability of Fintech companies‘ activities (provide an assessment on a scale of -3 to 3, where -3 is I completely disagree, 3 – I fully agree, 0 – I have no opinion):

	-3	-2	-1	0	1	2	3
Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders*	Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders* -3	Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders* -2	Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders* -1	Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders* 0	Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders* 1	Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders* 2	Fintech įmonės veikla yra tvari, jeigu tai tęstinė veikla, kurios rezultatas yra nuolat kuriama vertė įmonės klientams, darbuotojams* ir akcininkams**/ Fintech company‘s activities are sustainable if they are continuous activities that result in constant value for the company's customers, employees and shareholders* 3
Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers -3	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers -2	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers -1	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers 0	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers 1	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers 2	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės klientams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for customers 3
Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees -3	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees -2	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees -1	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees 0	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees 1	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees 2	Vertės akcininkams neįmanoma sukurti, prieš tai nekuriant vertės darbuotojams/ Value for shareholders cannot be created without first creating value for employees 3
Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture -3	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture -2	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture -1	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture 0	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture 1	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture 2	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei būtina pilna apimtimi laikytis reguliacinės atitikties reikalavimų ir kurti bei propaguoti atitikties kultūrą/ To achieve the sustainability of its activities, Fintech company must fully comply with regulatory compliance requirements, develop and promote compliance culture 3
Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture -3	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture -2	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture -1	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture 0	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture 1	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture 2	Veiklos tvarumui pasiekti Fintech įmonei užtenka bent formaliai atitikti minimalius teisės aktų reikalavimus, o atitikties kultūros įmonėje nebūtina kurti ir propaguoti/ To achieve the sustainability of its activities, it is sufficient for Fintech company to meet at least formally the minimum regulatory requirements and it is not necessary to develop and promote compliance culture 3
Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company.	Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company. -3	Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company. -2	Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company. -1	Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company. 0	Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company. 1	Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company. 2	Reguliacinės atitikties reikalavimų laikymasis bei atitikties kultūros propagavimas nėra strateginiai, o tik antraeiliai veiksniai, nelemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumo. Pagrindiniai (strateginiai) veiksniai, lemiantys Fintech įmonės veiklos tvarumą, yra rinkos veiksniai – įmonės klientai, konkurentai, tiekėjai, bankai, sektoriaus specifika ir potencialūs įmonės pirkėjai/ Meeting regulatory compliance requirements and the promotion of compliance culture are not strategic, but only the secondary factors, not causing the sustainability of Fintech company‘s activities. The main (strategic) factors determining the sustainability of Fintech company's activities are market factors such as the company's customers, competitors, suppliers, banks, sector specifics and potential buyers of the company. 3

* Vertė klientams kuriama, kai kuriami Fintech produktai ir paslaugos, kurių iš tiesų reikia galutiniams vartotojams – žmonėms/ Value to customers is created when developing Fintech products and services that are really needed to end-users – people;
** Vertė darbuotojams kuriama, kai darbuotojai jaučiasi esantys svarbia vertės klientams kūrimo grandinės bei organizacijos dalimi, t.y. turintys galimybę padaryti svarbų pokytį kuriant vertę klientams bei organizacijai kurioje dirba/ Value to employees is created when employees feel they are an important part of the value chain for customers and organisation, i.e. having the opportunity to make an important change in creating value for customers and organisation they work for;
*** Vertė akcininkams kuriama, kai deramai palaikomas įmonės finansinis pajėgumas, siekiant savininkams nuolat mokėti dividendus arba sugeneruoti atitinkamą pinigų sumą pardavus įmonę/ Value to shareholders is created when the financial capacity of the company is adequately supported in order to keep the owners to be paid with dividends or generate an appropriate amount of money following the sale of the company

Question Title

* 14. Kokios pamokos, kuriomis norėtumėte pasidalinti su kitais, yra išmoktos Lietuvos bankui pritaikius poveikio priemones Jūsų atstovaujamai įmonei? Jei šis klausimas Jūsų atstovaujamai įstaigai neaktualus, pildykite – Netaikoma./ What lessons have been learned from the sanctions imposed by the Bank of Lithuania to the company you represent, which you would like to share with others? If this question is not relevant to the institution you represent, please fill – N.A.