Emploi-Québec and Services Quebec:

Workforce Training Programs

Cheat Sheet (français en bas)

by Social Impact Consulting

(le français suit)

About the workforce training programs:

Did you know that there is a special grant given by the government of Quebec that can cover part of the costs of your team’s training and capacity-building needs as well as key organizational development projects?  You can learn more about it here. This grant can empower your team to hire Social Impact Consulting to support you in contributing to stronger, better-equipped teams and organizations in a way that is based on your values, mission and desired organizational culture.

You can also obtain technical or financial assistance from Emploi Quebec for:

• defining your training needs;
• carrying out your training project;
• evaluating the effectiveness of the training received;
• Increasing the competencies of your team to work in French

Financial assistance can reach up to 75% of eligible expenses for the training and, in some cases, can cover the costs of your employee’s time in training.

How to apply for funding for a capacity-building project:

1. Contact us for a free, one-hour intake meeting.  After meeting with you, we will then provide a service offer based on your organizational training needs.
2. To contact one of the Services Quebec agents, reach out to Marlo Turner Richie at Social Impact Consulting at info@socialimpactconsultingmtl.com, and we will gladly introduce you.
3. If the agent feels that your needs fit with this program, they will ask you to complete the paperwork, which is quite brief.
4. Submit the paperwork and attach our service offer in French.  If you require the service offered in both English and French, we will ask you to cover the cost of translation.
5. Their agent will usually take less than three weeks to respond and from what we’ve seen, up to 95% of project applications by our clients in partnership with our team get the green light.
6. Once funding is granted, we can sign a contract and start working together!  We can also take on this project funded in part or fully by your own budget.

Our tips:

• Plan the stages of the project with our team, including the context, timeframe, resources required and desired outcomes;
• Discuss with staff ahead of time what the training and organizational development needs are and confirm who is ready to take the lead on the project,
• Create training documents with our team that can be used in the future.

You must demonstrate that the training activity or project:

• helps keep people employed / increases retention;
• increases the performance of your workers;
• is transferable to other members of your staff in order to increase mobility within your company;
• helps your team to develop new skills (this is a very broad category!)

Examples of projects that our clients have received funding for:

• Management/leadership coaching and skills-building for the Executive Director or other employees, including Development, HR and Operations staff

• How to recognize your strengths and challenges
• How to delegate effectively
• How to create a work environment/culture that everyone appreciates
• How to get the most out of new learning opportunities
• How to prevent and identify burn-out etc.

• HR systems and policies, including HR, diversity, equity and inclusion-related projects and training

• How to manage recruitment in the context of the labour shortage and increasingly competitive compensation packages in the sector
• How to develop effective onboarding, professional development and evaluation  practices that are in line with your desired team culture

• Strategic planning training and accompaniment

• How to review and update the mission, vision and values
• How to develop a strategic plan in a way that is empowering and uplifting for your team
• How to build a consultation phase that takes into account a diversity of stakeholders
• How to build in indicators of success and evaluation mechanisms
• How to create community buy-in for your plan etc.  

• Fundraising training and accompaniment;

• How to do funding research for all types of funding
• How to develop a fundraising action plan and strategy
• How to build and sustain meaningful relationships with funders etc.

• Communications training and accompaniment  

• How to evaluate your current communications platforms and strategies
• How to enhance your web-based comms
• How to build an annual comms strategy and evaluate the impacts
• How to evaluate your needs for, choose and use a CRM
• How to build your brand etc.

• Financial management training and accompaniment

• How to develop realistic budgets and monitor financial performance throughout the year
• How to minimize risk and increase trust with key partners
• How to increase financial literacy and empowerment across the team
• How to create budgets that are in line with your desired workplace culture, values and mission

• Volunteer management training and accompaniment

• How to recruit, train, recognize and generally manage volunteers, including board members
• How to promote DEI in volunteerism
• How to maximize creativity, fun and positive impacts with volunteers
• How to handle tricky situations related to volunteers etc.

• Any type of training, capacity building and org development work that your team needs in order to do your work better and/or in new ways

Additional notes:

• Although some of your volunteers may benefit from this training, don't emphasize this, because the target beneficiaries must be employees.  
• Our clients have received between $5,000 and $20,000 per training project, for a wide range of needs.
• We believe the best approach is to teach you how to fish while fishing together; collective learning, co-creation and collaboration!

Contact us for more information and for more tips!

Aide mémoire pour le programme de la formation de la main-d'œuvre

Emploi Québec et Services Quebec

Préparé par Conseil Impact Social

Saviez-vous qu'il existe une subvention spéciale accordée par le gouvernement du Québec qui peut couvrir les coûts de vos besoins en matière de formation et de renforcement des

capacités ainsi que des projets en développement organisationnel ?  Pour en savoir plus, cliquez ici  Cette subvention peut permettre à votre équipe d'engager Conseil Impact Social pour vous aider à contribuer à une équipe et un organisme plus forts et mieux équipés et structurés, d'une manière qui soit basée sur vos valeurs, votre mission et la culture organisationnelle souhaitée.

Vous pouvez aussi obtenir une aide technique ou financière d'Emploi Québec pour :

• définir vos besoins de formation ;
• réaliser votre projet de formation
• évaluer l'efficacité de la formation reçue;
• contribuer au développement de compétences en francisation pour votre équipe;

L'aide financière peut atteindre jusqu'à 75% des dépenses admissibles pour la formation et, dans certains cas, peut couvrir les coûts du temps de formation de vos employé.es.

Comment soumettre une demande de formation subventionnée:

1. Contactez-nous pour une séance gratuite d'une heure.  Après vous avoir rencontré, nous vous proposerons une offre de service basée sur les besoins de formation de votre organisation.
2. Pour contacter l'un des agents de Services Québec, communiquez avec Marlo Turner Richie de Social Impact Consulting à l'adresse info@socialimpactconsultingmtl.com, et nous nous ferons un plaisir de vous présenter.
3. Si l'agent estime que vos besoins correspondent à ce programme, il ou elle vous demandera de remplir les documents, qui ne sont pas trop exigeants de tout.
4. Soumettez les documents et joignez notre offre de services en français.  Si vous avez besoin de l'offre de service en anglais et en français, nous vous demanderons de couvrir les frais de traduction.
5. La réponse de l'agent prend généralement moins de trois semaines et, d'après ce que nous avons vu, jusqu'à 95 % des projets soumis par nos clients en partenariat avec notre équipe obtiennent le feu vert.
6. Une fois le financement accordé, nous pouvons signer un contrat et commencer à travailler ensemble !

Nos conseils :

• Planifier les étapes du projet avec notre équipe, y compris le contexte, le calendrier, les ressources nécessaires et les résultats souhaitées ;
• Discuter à l'avance avec le personnel de ses besoins en formation et des changements organisationnels et confirmer qui est prêt à prendre la direction du projet ;
• Considérer l’opportunité de créer des documents de formation avec nous qui pourraient vous servir à l'avenir.

Exemples de projets pour lesquels nos clients ont reçu un financement :

• Coaching en matière de gestion et de leadership et renforcement des compétences pour le directeur.rice générale ou d'autres employé.es, y compris le personnel chargé du développement, des ressources humaines et des opérations.

• Comment reconnaître ses points forts et ses défis
• Comment déléguer efficacement
• Comment créer un environnement de travail / une culture que tout le monde apprécie
• Comment tirer le meilleur parti des nouvelles opportunités d'apprentissage
• Comment prévenir et identifier l'épuisement professionnel, etc.

• Systèmes et politiques de RH, y compris les projets et formations liés aux RH, à la diversité, à l'équité et à l'inclusion

• Comment gérer le recrutement dans le contexte de la pénurie de main-d'œuvre et des systèmes de rémunération de plus en plus compétitifs dans le secteur ?
• Comment développer des pratiques efficaces en matière d'intégration, de développement professionnel et d'évaluation qui sont conformes à la culture d'équipe souhaitée ?;
• Révision et amélioration des systèmes et politiques de ressources humaines

• Formation et accompagnement à la planification stratégique

• Comment revoir et mettre à jour la mission, la vision et les valeurs ?
• Comment élaborer un plan stratégique d'une manière qui responsabilise et stimule votre équipe ?
• Comment intégrer une phase de consultation qui tienne compte de la diversité des parties prenantes ?
• Comment intégrer des indicateurs de réussite et des mécanismes d'évaluation ?
• Comment susciter l'adhésion de la communauté à votre plan, etc.  

• Formation et accompagnement à la collecte de fonds ;

• Comment effectuer une recherche de financement pour tous les types de financement ?
• Comment élaborer un plan d'action et une stratégie de collecte de fonds ?
• Comment construire et maintenir des relations significatives avec les bailleurs de fonds, etc.

• Formation et accompagnement en communication  

• Comment évaluer vos plateformes et stratégies de communication actuelles
• Comment améliorer votre communication en ligne
• Comment élaborer une stratégie de communication annuelle et en évaluer l'impact ?
• Comment évaluer vos besoins, choisir et utiliser un système de gestion de la relation client (CRM) ?
• Comment construire votre marque, etc.

• Formation et accompagnement en gestion financière

• Comment élaborer des budgets réalistes et suivre les résultats financiers tout au long de l'année ?
• Comment minimiser les risques et renforcer la confiance avec les partenaires clés ?
• Comment accroître les connaissances financières et la responsabilisation au sein de l'équipe ?
• Comment créer des budgets conformes à la culture, aux valeurs et à la mission que vous souhaitez pour votre lieu de travail ?

• Formation à la gestion des bénévoles

• Comment recruter, former, reconnaître et gérer de manière générale les bénévoles, y compris les membres du conseil d'administration ?
• Comment promouvoir l'IED dans le bénévolat
• Comment maximiser la créativité, le plaisir et les impacts positifs avec les bénévoles ?
• Comment gérer les situations délicates liées aux bénévoles, etc.

• Tout type de formation, de renforcement des capacités et de travail de développement organisationnel dont votre équipe a besoin pour mieux faire son travail et/ou de nouvelles façons de faire.

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Remarques complémentaires :

• Bien que certains de vos bénévoles puissent bénéficier de cette formation, n'insistez pas sur ce point car les bénéficiaires ciblés doivent être des employés.  
• Nos clients ont reçu entre  5,000 et 20,000 $ par projet de formation, pour toute une série de besoins.
• Nous croyons que la meilleure approche c’est de vous apprendre à pêcher tout en pêchant ensemble; apprentissage collectif, co-création et collaboration !

Contactez-nous pour plus d’info et de conseils!

Happy training, capacity building and org development!  

Bonne formation, bon renforcement des capacités et bon développement des organisations !

Last updated: August 29, 2023

Dernière mise à jour: 29 août 2023