R.‑U. – LES ROBOTS‑CONSEILLERS PEUVENT AMÉLIORER LA PRISE DE DECISION
Une étude menée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume‑Uni conclut que les particuliers prennent de meilleures décisions en matière de remboursement de dettes et qu’ils obtiennent de bien meilleurs résultats financiers lorsqu'ils suivent les conseils de robots‑conseillers. Les investisseurs qui ont remboursé leurs dettes sans suivre de conseils financiers ont perdu 21,9 % des économies qu’ils auraient pu réaliser alors qu’il s’agissait de 2,4 % en moyenne pour les investisseurs qui ont remboursé leurs dettes en suivant les conseils de robots‑conseillers. L'étude montre que l'amélioration des résultats est beaucoup plus importante pour les personnes dont la littératie et la numératie financières sont faibles, ce qui suggère que les robots‑conseillers pourraient permettre à tous les consommateurs d’être sur un pied d’égalité en matière de gestion de leurs dettes. L'étude note que les investisseurs ne tiennent pas compte de ce qu’ils ont appris lors des remboursements antérieurs. Il faut donc que les consommateurs aient recours à des robots‑conseillers chaque fois qu’ils doivent prendre des décisions financières. Cliquez ici (en anglais) pour en savoir plus l’étude et ses conclusions.